En contact avec Elisabeth pour un simple renseignement sur des plantes je la remercie vivement !
Elle a pris le temps de me conseiller et de m’apporter les bonnes réponses
Merci beaucoup à elle qui a su prouver qu’elle est très compétente !
Magasin propre,bien agencé avec choix et qualité des produits satisfaisant mais le personnel n'est pas toujours disponible et suffisamment formé pour conseiller
Bonjour,
Je suis encore sur le parking choquée de la réponse que je d'avoir. Leroy Merlin ne reprend pas les articles mis en prix rond (destockage) soit, c'est la politique du magasin mais l'idéal serait d'en informer le client et ne pas dire en plus que les soldes ne sont pas repris et que pareil dans n'importe quel magasin 🤔. Je me retrouve avec une poubelle que je ne peux pas utiliser. 👎
Merci a Axel, la personne qui nous a remis notre commande de 3 plans de travail : très pro et a l’écoute, il nous a aidé a charger et a signalé lui même qu'il y avait un impact sur un des plans, nous permettant d’avoir une remise de 30% en carte cadeau.
Côté magasin, merci a Kevin en rayon (cuisine) et sa responsable qui ont pris en charge ma demande.
Le service est au niveau attendu par le client que je suis. Bonne continuation
Tellement dommage que les produits NON CONCERNÉS PAR LA GARANTIE NE SOIT PAS INDIQUER EN RAYON cela éviterais bien des malentendus à la caisse. Et normalement une reprise doit être effectuée. Enfin bref d'habitude clients fidèles hier clients perdus aujourd'hui on reviendra plus.
Je tiens à remercier Hugo au rayon sol , vendeur chez Castorama, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien conseillé dans mes choix. C’est agréable d’être accompagné
. Merci encore pour cette excellente expérience en magasin !