Magasin agréable de part la gamme de.produits proposés....un espace jardin avec.plante assez grand et un espace gros travaux....pas courant pour ce type de magasin généralement limité en place
Personnel formé et avenant.
Malgré le covit je vais citer quelqu'un Benjamin qui s'est très bien occupé pour ma pièce de tondeuse ça n'a pas été facile mais il y est arrivé je d'ailleurs très bon élément et quelqu'un de très carré
4ème fois que j'appelle en 6 mois pour obtenir le remboursement d'un produit défectueux sous garantie et que j'ai déjà rapporté (et que le SAV ne m'a pas échangé ni remboursé car devait se renseigner auprès du fabricant).
4ème fois qu'on me dit que le SAV me rappelle, sans me rappeler.
Colonne de douche HS après un an d'achat. J'ai eu affaire à Isabelle, qui travaille à l'accueil et à Julien, au rayon bricolage. Ils ont été adorables et compréhensifs. Cependant il y a eu une petite incompréhension qui s'est vite résolue. Je tiens juste à souligner le manque de professionnalisme et l'attitude hautaine de la responsable Émilie. Je pense que son savoir être vis à vis des clients est à revoir.
Pascal et son Personnel forment une équipe sympathique, à l'écoute de ses Clients, compétente et de très bons conseils.
Merci à Tous, Meilleurs Voeux pour 2023
Depuis 1h j’essaie de les joindre par téléphone… 1er fois la personne qui est à la caisse répond et me dit de patienter…
Chose que je fais et elle m’a oubliée… j’entendais les conversations des clients… j’ai raccroché au bout de 10 minutes d’attente !
J’ai rappelé aussitôt et la personne ne décroche j’attends 4 minutes 30… puisqu’après la communication coupe…
J’ai donc rappelé 4 fois et ne les ai jamais eus… en colère (un lundi à 16h)
Venu acheter un robinet, j'en ai profité pour faire un tour du magasin pour rédiger cet avis, il s'avère que le magasin est propre, le personnel sympa et qu'il y a une bonne diversité de produits pour l'aménagement et le bricolage