Une honte...
Plus de 1900€ de dépensé chez eux. Livraison : ils se plantent nous donne trop. Trop honnête (ou trop ...) on leur ramène (on aurait dû leur dire de venir chercher eux même puisque c'est leur erreur)
On perd notre journée à charger décharger pour leur rendre pas loin de 1500€ de matos on leur demande un dédommagement : 60€ avec en plus un contrat stipulant que si l'on accepte leur pauvre 60€ (pour une journée perdue à cause de LEUR bêtises !) nous n'aurons pas le droit de nous plaindre et cela signifie que nous sommes satisfaits de comment ils ont réglé le problème.... SÉRIEUSEMENT ! ?
Une honte Leroy Merlin ! J'ai même appelé pour me plaindre et déposer une réclamation : on m'a dit on vous rappelera dans la semaine madame : J'ATTENDS ENCORE! Ils n'en ont rien a faire comme tout grand magasin qui de toute manière se fait bien assez d'argent.
Un manque de respect envers ses clients je trouve
À vous passer l'envie d'être honnête. Nous aurions dû garder tout ce qu'ils nous avaient donné en trop
Je peux vous garantir que mon argent ira ailleurs dorénavant
Très grand magasin avec beaucoup de choix.
Ce sont des produits de qualité donc pas vraiment bon marché mais je préfère être sur de ce que j'achète.
Merci à l'équipe.
Je recommande les yeux fermés Kévin au rayon Cuisine, il a su nous conseiller parfaitement pour la conception de notre cuisine. Il est très professionnel et très sympathique. Grâce à lui, nous avons la cuisine de nos rêves !
Rien dans les rayons (plomberie). Des heures pour avoir un vendeur, qui ne connait rien au rayon et moyennement aimable. Et ne parlons pas de la caissière.
Malgré quelques difficultés initiales, je suis très satisfait de mon expérience chez Espace Émeraude , Baugé en Anjou .
Leur équipe a fait preuve d'un excellent service client en résolvant rapidement le problème rencontré .
Je suis pleinement satisfait de l’achat de ma remorque.
Je recommande vivement ce magasin pour leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction des clients .
Client depuis plus de vingt ans, fille à la caisse très désagréable, je suis venu pour acheter granulés pour mon poêle problème avec paiement carte bancaire de leurs côté ça peut arriver je le conçois mais j’avais aucun autre moyen pour payer, j’ai voulu trouver un arrangement avec mais sans succès un mépris total de la caissière. On a beau avoir un compte fidélité du magasin rien à faire du client. Très déçu
J'y allais peu, puis après avoir essayé de nombreux magasins de bricolage, j'y vais de plus en plus, car beaucoup plus pro et des conseils plus professionnels. De plus bien que certains trouvent plus cher, les produits en général sont de très bonne qualité. Donc si vous cherchez un matériau ou de l'outillage n'hésitez pas allez y.