Je remercie infiniment Alain, Stéphanie, Fred et sûrement le reste de l'équipe que je ne connais pas encore pour leur sympathie, leur professionnalisme et leur bonne humeur. Cest un magasin que je recommande !
bravo ! Continuez comme ca !
Juste pour un petit dépannage brico, et un peu plus côté jardinage.
Il a le mérite d'être là pour ça mais pas pour s'équiper en outillage de brico-déco
Endroit propre... Accueil avec politesse... Parfois il faut s'adresser à quelqu'un pour notre recherche, une fois trouvé (c'est un peu long) ils sont à l'écoute, et conseille bien.
Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
JE me dépasse pour une commande de bois (plaque Médium), le gars me fait un devis sur un petit bout de papier, je le contact quelques jours plus tard pour validé mon devis, il a déjà tout oublié et me propose de repasser le mardi pour enregistrer de nouveau ma commande, ce que je fais !!
Il m'indique que son chef est là aujourd'hui et que ça tombe bien et qu'il pourra lui demander de passer cette commande !!
Je rentre chez moi et une petite semaine plus tard, n'ayant aucune nouvelles de ma commande je décide de les appeler !!
Je tombe sur le chef !!
" ah bin non nous n'avons pas commandé de Médium nous n'avions pas de commande clients !!! "
Et ma commande que je vous est faite mardi dernier ???
Ah bin mon gars ma rien donné et la il est parti en congé !!!!
Mais je regarde et je vous rappel cet après midi .....
Jamais eu de rappel de ce CHEF !!!!!!
Dommage qu'il n'y est pas d'étoiles dans les moins car je leur aurait mis le max .....
A fuir BRICOMER.........
Magasin désert certains rayons comme la plomberie était moitié vide et selon les dires du vendeur le resteront encore au moins une semaine. A part le sourire de la caissière tout le reste bof bof ...
GROS Client depuis l'ouverture du magasin..
Pour moi c'est terminé.
A chaque fois que je vais au BATI, je me tape 45 min de queue pour atteindre la caisse, c'est du foutage de gueule.
Donc si vous estimé faire des économies de fond de caisse et bien pas de soucis..
deja vous venez de perdre un autre tres bon Client..
Avec le temp que je perds a la caisse j'ai le temps d'aller plus loin pour trouver de la marchandise !
Niveau conseil : nul ! Vous avez largement le temps de prendre un café avant qu'un conseiller vienne vous voir ... à un moment où il n'y a pas beaucoup de personnes dans le magasin. Il serait bon de se rappeler que nous ne sommes pas toujours des experts en bricolage, et demander des conseils est parfois nécessaire ... encore faudrait-il qu'un conseiller ait l'amabilité de venir vous voir. La prochaine fois j'irai voir la concurrence !