À fuir
Aller avec une alimentation pour télé en demandant la même chose, le vendeur donne un amplificateur ( pas la même chose du coup), retour au magasin pas de remboursement mais obligatoirement un avoir même si erreur du magasin.
Aucunes remises en question de la direction à priori ça fonctionne comme ça chez eux.
Nous y retournerons jamais, mauvais commerçants à fuir
le personnel est de très bon conseil, mais malheureusement, j'avais passé une commande de parquet flottant avec livraison à domicile. à l'arriver 3 colis endommagés, j'appelle et on me répond de prendre des photos de les faire voir au magasin d'où on me ferai éventuellement un avoir. je me suis présenté en magasin. on m'a répondu qu'il fallait ramener les articles choses que je ne pouvais pas. du coup, je suis reparti sans même un geste commercial de leur part. je suis vraiment très déçu surtout que c'était la première fois que je me faisais livrer.
Client fidèle à Leroy merlin, mon beau est venu récupérer la commande à l’aide d’un camion Crafter ( commande de grillage 1400euros )
La personne ne lui a même pas chargé à l’aide du manitou ni proposer
Il l a laissé se débrouiller alors qu il était tout seul je trouve ça très dommage alors que d’autre enseigne je n’ai jamais eu le cas
Je suis vraiment déçu de se comportement je commande pas mal de choses chez vous et bon client … très dommage
Et en plus dans la commande 2 poteaux qui sont en couleur alors que toute la commande est en brillant
Je dois repasser pour les changer …. Très très dommage encore une fois
Déjà lors de la commande j’étais recu par une personne qui n’avait pas trop envie de travailler ce jour panne informatique soit disant il devait m’envoyer le devis le lendemain et au bout d’une semaine tjrs rien j’ai du repasser en magasin pour effectuer le devis et ensuite la commande ….
GROS Client depuis l'ouverture du magasin..
Pour moi c'est terminé.
A chaque fois que je vais au BATI, je me tape 45 min de queue pour atteindre la caisse, c'est du foutage de gueule.
Donc si vous estimé faire des économies de fond de caisse et bien pas de soucis..
deja vous venez de perdre un autre tres bon Client..
Avec le temp que je perds a la caisse j'ai le temps d'aller plus loin pour trouver de la marchandise !
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE