Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Personel incompétent, direction insolente, aucun sens du commerce. L'enseigne Mr Bricolage est utilisé uniquement à des fin commercial, aucune synergie entre les magasin su groupe. C'est une honte de voir des magasins avec pigon sur rue traité les clients de cette façon. Magasin à éviter
Je ne suis pas sûr que ce soit légal de donner des bons de réduction puis de les refuser au moment de payer sous prétexte d'un minimum d'achat qui est indiqué nul part sur le bon. Procédé commercial malhonnête.
Caissière hautaine et impolie qui ferme sciemment sa caisse alors que nous attendions depuis 20 min. Passez à côté et refaite la queue! C est dommage habituellement les filles en caisse ds ce magazin sont plutôt agréable...
Très bon accueil et conseils, disponibilité des vendeurs qui plus est souriants. Prix corrects rien à redire, je recommande. Aide pour transporter et charger les choses lourdes dans le véhicule super !
Super magasin très propre et super sympa,
le rayon bricolage est excellent, le personnel sérieux et réactif , respectueux .
Il y a très peu d’ attente au passage à la caisse ce qui est très bien .
Beaucoup d’ articles pour le bricolage sont excellents .
Le Castorama de Villenave est sans aucun doute la meilleure activité à faire dans le coin. En tant que passionné de Castorama et client fidèle, je vais jusqu’à casser volontairement mes articles juste pour avoir une excuse pour voir Valérie au comptoir SAV. Croyez-moi, elle sera votre rayon de soleil de la journée.
Je n’ose même pas parler de Luciano et Anthony, par pur égoïsme : je veux les garder rien que pour moi.
Je recommande cet endroit à 3000 % ! Pour vivre une expérience mémorable, venez surtout avec le sourire : l’équipe logistique vous le rendra de la plus belle des manières.
Ce Castorama, c’est une vraie thérapie : vous allez mal ? Allez à Casto. Vous ne trouvez pas l’amour ? Allez à Casto, vous en serez rempli. Vous voulez un bronzage façon Punta Cana ? Direction ce Casto, ses merveilleux sourires ensoleillés vous feront rayonner !