À plusieurs reprises, le personnel a été très peu serviable et les articles sont chers, cela vaut la peine d'essayer d'aller ailleurs. Mise à jour, cette boutique et son service client se sont améliorés dans ce magasin depuis mon commentaire précédent il y a quelques années
Attention si vous devez utiliser des chèques cadeaux il ne seront utilisés que la moitié de vôtre facture
La signalétique est absurde voir photo
Feuille A4 et informations en très petit caractère a droite de l'entrée pas visible
Depuis la rénovation c est le Amérique !!! L amerique disais Joe Dassin. En faite en bas a droite du produit c est pas le numéro de série c est le prix !! Et oui sa pik. J' aimais bien avant mais la bien sûr faut payer les rénovations ! Donc plus pour moi
Arrivée à Castorama Lormont on m'annonce qu'ils n'ont pas de stock concernant une référence de parement que je souhaite.
On me propose d allé à Villenave d'Ornon
Pas le choix allée je rallonge mon trajet de 20 minutes soit 1h40 de route pour l allée.
J arrive la bas rayon parement je cherche un vendeur j'en trouve un visiblement que je dérange.
Je lui demande combien me faut il de carton pour une superficie de 12m2 il me dit 26 + 2 sacs de 25 kilo de colle.
Je lui demande si il veut bien me donner un coup de main étant une femme
Euh ...
Je suis tout seul donc je ne peux pas
D'accord ...
Je me débrouille
Allez 26 cartons de carrelage à se mettre sur le chariot + à se charger dans la voiture
Pas commerçant du tout
Moins j'en fais mieux je me porte.
Le commerce n'est pas donné à tout le monde ...
Rendre un service c'est fidélisé un client
A l inverse un vendeur non chalant c'est faire fuir un client
J'irai voir à Leroy Merlin la prochaine fois
Bien rangé,propre,allées larges.
Le personnel souriant,poli,de bons conseils, on demande un renseignement et tout de suite l on s occupe de vous,ce qui n est pas le cas dans d autres enseignes.
Belle découverte nous qui habitons pas pontivy.