Super déçu, chaque fois que je veux quelque renseignement l'impression de déranger, ça fait plusieurs fois que je viens pour la cours des matériaux pour faire ma pergola(300euros de matériel minimum) mais personne vous répond même au bonjour alors ça donne pas envie. Aujourd'hui je reviens une dernière fois il était 18h13 on me demande ce que je veux, je dit sur je sais ce que je veux et on me dit ça ferme dans 5min alors que ça ferme a 18h30. Je savais ce que je voulais en 10min avec de l'aide pour charger j'y serais arriver mais bon je me suis barrer vu la personne sympa que j'avais en face de moi.
Plus jamais j'irai ailleurs.
Merci à vous c'est toujours sympa de faire affaire avec des gens incroyables !!
Service tres long, énormément de monde, le personnel est débordé, je suis encore en train dattendre ma commande dehors cela fait pour le moment 38 min d'attente, il fait chaud et lattente commence a etre trop longue, pas normal pour une boite comme Leroy Merlin.
Niveau conseil : nul ! Vous avez largement le temps de prendre un café avant qu'un conseiller vienne vous voir ... à un moment où il n'y a pas beaucoup de personnes dans le magasin. Il serait bon de se rappeler que nous ne sommes pas toujours des experts en bricolage, et demander des conseils est parfois nécessaire ... encore faudrait-il qu'un conseiller ait l'amabilité de venir vous voir. La prochaine fois j'irai voir la concurrence !
Mon avis concerne le service de relais colis.
Mon colis a était remis à une autre personne, le magasin m'indique un problème d'étiquetage de chronopost... Heureusement pour moi la personne ramène mon colis le lendemain. A ma grande surprise aucun problème d'étiquetage, mon nom est bien indiqué sur le colis... Je tiens aussi à souligner les propos de la personne travaillant dans ce magasin que mon conjoint a eu au téléphone, qui lui a dit que si l'article du colis était urgent, nous devions l'acheter neuf en magasin. Sachez madame que je privilégie le seconde main !!
L'erreur est humaine mais c'est bien de la reconnaître...