J'achète régulièrement des produits et du matériel dans ce magasin, dernièrement des planches longues. Pour la 1ère fois, j'ai utilisé le service livraison et j'en suis ravie, livreur et livreuse très agréables, professionnels, et ponctuels. Le plus du magasin : les horaires de 9 h a 19 h c'est appréciable.
Suite problème après achat d'un robinet GROHE, visite à M. Bricolage loriol..
Excellent accueil de Guillaume au rayon plomberie qui a pris le temps de nous faire une demonstration de la pose du matériel, ce qui n'est vraiment pas le cas partout. Explications très claires. Merci beaucoup et à très bientôt dans ce magasin.
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
Venu acheter un robinet, j'en ai profité pour faire un tour du magasin pour rédiger cet avis, il s'avère que le magasin est propre, le personnel sympa et qu'il y a une bonne diversité de produits pour l'aménagement et le bricolage
MERITERAIT ZERO MAIS ON NE PEUT PAS...
de joindre par téléphone. On nous raccroche au nez en permanence au bout d'une à 2mn maximum.
Ils ont modifié ma commande drive suite un supposé échange que nous n'avons jamais eu et impossible de les appeler pour avoir des explications !!!!
Après tout ça nous recuperons la commande et on se rend compte en arrivant chez nous qu'un des 2 radiateurs achetés et endommagé. Le carton avait un gros trou mais bien sûr le monsieur a mis les 2 radiateurs en 1 fois dans la voiture avec le trouve du carton caché par le second radiateur posé au dessus.
Si je pouvais mettre une note négative, je le ferais !
Toujours de bons conseils personnel accueillant, bienveillant, top disponible et bons conseils et caissieres vraiment sympathiques. Merci à toutes et tous