Accueil convivial par chaque personne, merci à Benjamin pour les renseignements et les bons conseils.
Magasin très fourni en matériel.
Je vous le recommande
Nous avons attendu plus d1/4 d'heure au rayon peinture que qqu'un vienne nous renseigner...nous avons vu tourner des employés qui nous ont dit d'attendre qu'ils n'étaient pas du rayon ft que qqu'un viendrait bientôt pour nous aider....
Nous attendons toujours !!!
Merci a Axel, la personne qui nous a remis notre commande de 3 plans de travail : très pro et a l’écoute, il nous a aidé a charger et a signalé lui même qu'il y avait un impact sur un des plans, nous permettant d’avoir une remise de 30% en carte cadeau.
Côté magasin, merci a Kevin en rayon (cuisine) et sa responsable qui ont pris en charge ma demande.
Le service est au niveau attendu par le client que je suis. Bonne continuation
Personnel très gentil, mais notre commande de placards de chambre a pris 3 mois de délai de livraison et on n'était pas au courant. L'organisation était difficile. Le service de montage n'avait pas les plans a disposition, le résultat est donc médiocre. Nous sommes encore en attente d'un geste commercial, depuis août 2024.
Accueillant, personnel compétents, à l'écoute et de bon conseils. J'ai pu aussi découper un morceau de miroir à la bonne taille. Et je trouve tout le matériel dont j'ai besoin.
C'est devenu une référence pour moi.
J’aime bien ce magasin de bricolage ,à taille humaine où il n’est pas trop difficile de pouvoir se faire aider par un vendeur(se)contrairement à d’autres…
J’apprécie particulièrement les conseils et la réactivité des vendeurs et vendeuses des rayons outillage de jardin et encadrement
Depuis 1h j’essaie de les joindre par téléphone… 1er fois la personne qui est à la caisse répond et me dit de patienter…
Chose que je fais et elle m’a oubliée… j’entendais les conversations des clients… j’ai raccroché au bout de 10 minutes d’attente !
J’ai rappelé aussitôt et la personne ne décroche j’attends 4 minutes 30… puisqu’après la communication coupe…
J’ai donc rappelé 4 fois et ne les ai jamais eus… en colère (un lundi à 16h)
Venu acheter un robinet, j'en ai profité pour faire un tour du magasin pour rédiger cet avis, il s'avère que le magasin est propre, le personnel sympa et qu'il y a une bonne diversité de produits pour l'aménagement et le bricolage
Si vous avez besoin de rien allez y..
Aucun professionnalisme, aucun savoir sur les produits qu'il vendent et surtout, pas envie de vendre. accueille plus que méprisable.. en tant que client depuis peu, je ne pense pas y revenir d'aussi tôt.
Dommage pour les employés qui n'ont pas compris que c'est leur emplois qui est menacé en optant cette attitude vis à vis-à-vis des clients..
Bref..vive castorama